Browsing Magister Manajemen by Author "Anjani, Afika Putri"
Now showing items 1-1 of 1
-
ANALISA VARIASI PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP REPURCHASE INTENTION DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN
Anjani, Afika Putri (Universitas Ciputra Surabaya, 2019-12-11)Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi melalui variasi produk dan kualitas layanan terhadap repurchase intention. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan ...