Browsing Magister Manajemen by Author "CHRYSTINASARI, NINA AGUSTIN"

Now showing items 1-1 of 1

PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NDC DENTAL CLINIC

CHRYSTINASARI, NINA AGUSTIN (Universitas Ciputra, 2021)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan brand trust sebagai variabel intervening pada Klinik NDC Dental Clinic . Variabel yang diteliti adalah S ervice Quality ...