Browsing Lecture Papers National Published Articles by Subject "e-ServQual, e-commerce, Online Travel Agent (OTA)"
Now showing items 1-1 of 1
-
Dimensi Kualitas Layanan pada Online Travel Agencies di Indonesia
(Universitas Bunda Mulia, 2018-09-21)Meningkatnya jumlah pengguna internet di Indonesia beberapa tahun terakhir sangat mempengaruhi pertumbuhan bisnis e-commerce. Salah satu bisnis yang berkembang pesat adalah jasa travel online seperti Traveloka, Tiket.com, ...