Browsing Lecture Papers National Published Articles by Subject "faktor-faktor penyebab"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE, SATISFACTION DAN IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY (STUDI KASUS GARUDA INDONESIA)
(UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA, 2012)PT. Garuda Indonesia merupakan sebuah perusahaan maskapai penerbangan yang menjadi salah satu pemain utama dalam industri penerbangan kelas premium di Indonesia. Penelitian perilaku konsumen tentang pengaruh perceived service ...