Browsing Skripsi, Tesis dan Disertasi by Author "Layady, Felianti"

Now showing items 1-1 of 1

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN DI HYPERMART SUPERMALL PAKUWON SURABAYA

Layady, Felianti (Universitas Ciputra Surabaya, 2019-12-11)

Perkembangan bisnis ritel di Indonesia mengalami peningkatan yang cukup pesat sehingga membuat jumlah persaingan antarbisnis ritel semakin ketat. Setiap perusahaan berlomba-lomba untuk mengatur strategi pemasaran yang tepat ...