Browsing Skripsi, Tesis dan Disertasi by Author "Tail, Melthina Angelia"

Now showing items 1-1 of 1

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN BERDASARKAN METODE SERVQUAL PADA PASIEN INSTALASI RAWAT JALAN RSUD TOBELO KABUPATEN HALMAHERA UTARA

Tail, Melthina Angelia (Universitas Ciputra Surabaya, 2020-07-20)

Rumah sakit merupakan salah satu pelayanan kesehatan yang ada di masyarakat. Salah satu kewajiban rumah sakit yaitu memberi pelayanan kesehatan yang bermutu dengan mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar ...