Penelitian ini bertujuan untuk mengkonfirmasi apakah benar variabel kualitas produk, kualitas layanan, dan harga menentukan kepuasan konsumen Bratz-O Shop. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Bratz-O Shop ...

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan pelanggan di Honey Dip Surabaya. Penting bagi pemasar untuk meneliti kepuasan pelanggan karena konsumen ...