i TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN MADAME CHANG SURABAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh brand equity terhadap minat beli konsumen Madame Chang di Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Madame Chang di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Variabel dependen yang digunakan adalah minat beli. Variabel independen yang digunakan terdiri dari brand awereness, brand association, perceived quality , dan brand loyalty . Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner yang menggunakan skala likert. Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa variabel elemen-elemen brand equity secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen Madame Chang di Surabaya.