Pengaruh Desain Armosfer Toko Terhadap Perilaku Belanja

Abstract

Desain atmosfer toko, harus memberikan stimulus yang dapat menarik perhatian pengunjung untuk dapat memutuskan toko mana yang akan dikunjungi. Selanjutnya, atmosfer harus dapat meningkatkan peluang pembelian. Atmosfer toko ini dapat berpengaruh terhadap perilaku berbelanja pada pengunjung baik pria dan wanita. Penelitian ini dibagi menjadi dua bagian yaitu exploratory research design dan path analysis. Penelitian exploratory dilakukan dengan proses interview untuk menentukan atribut dari stimuli atmosfer (Turley dan Miliman, 2000). Variable endogen di sini adalah organism (pengunjung) dan respon pengunjung. Sedangkan variabel eksogen adalah stimuli atmosfer. Penelitian ini dilakukan pada 107 responden pria dan wanita yang menyatakan bahwa ekterior toko, dan interior toko memiliki dampak positif terhadap pengunjung pria. Variable organisme berpengaruh pada pengunjung pria. Sedangkan interior toko berpengaruh secara signifikan kepada pengunjung wanita.