Kepuasan Komunikasi Program Pengenalan Jurusan

Abstract

Melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi merupakan kebutuhan yang tidak dapat dihindari lagi. Sebagai mahasiswa baru di tempat yang baru pula perlu melakukan adaptasi dengan baik. Pihak universitas Ciputra tentunya tidak tinggal diam dalam membantu proses adaptasi mahasiswa baru dengan mengadakan kegiatan pengenalan jurusan agar dapat mengenal jurusannya dengan lebih baik. Kegiatan pengenalan jurusan dilaksanakan oleh Student Union dan merupakan kegiatan tahunan sehingga perlu diketahui kepuasan komunikasi yang dirasakan oleh peserta maupun penyelenggaranya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan enam orang narasumber yaitu tiga orang panitia inti pelaksanaan program pengenalan jurusan dan tiga peserta. Dari hasil penelitian yang didapatkan kepuasan komunikasi sudah baik. Hal yang perlu diperbaiki adalah waktu persiapan, alokasi waktu untuk mendapatkan feedback dari peserta serta penghargaan tehadap penyelenggara.