Peranan Internet Untuk Meningkatkan Daya Saing Perusahaan

Abstract

Perkembangan teknologi internet berkembang dengan sangat pesat dan masyarakat semakin menyadari bahwa pentingnya teknologi internet, sehingga fenomena tersebut menyebabkan perubahan perilaku konsumen. Dalam menghadapi persaingan, perusahaan sebaiknya memanfaatkan perubahan perilaku konsumen sebagai peluang untuk mengembangkan daya saing perusahaan, jika perusahaan tidak memanfaatkan peluang tersebut maka hal tersebut akan menjadi ancaman bagi perusahaan tersebut. Oleh karena itu, perusahaan harus dapat menciptakan customer value melalui penggunaan teknologi internet. Untuk menciptakan customer value, perusahaan harus menyelaraskan penggunaan internet dengan strategi kompetitif sehingga meningkatkan keunggulan bersaing perusahaan. Strategi kompetitif yang dimaksud terdiri dari cost leadership, differentiation dan focus. Tujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui peran dan pentingnya internet di dalam dunia bisnis, sehingga penggunaan internet akan meningkatkan daya saing perusahaan