Integrated Marketing Communication Pada Usaha Industrial Internet of Things - Machine Vision

Abstract

Komunikasi pemasaran merupakan kajian yang berkembang seiring dengan berkembangnya jenis-jenis industri baru seperti Industri 4.0. Keberadaan kajian komunikasi pemasaran untuk jenis industri baru yang sedang digadang-gadang oleh Pemerintah Indonesia ini, menjadi krusial bagi pengembangan industri Indonesia kedepan. Maka dari itu tujuan penelitian ini adalah untuk menjabarkan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang diterapkan pada industri 4.0, khususnya bidang Industrial Internet of Things. Lebih jauh, penelitian ini mengkaji strategi komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC) untuk mengembangkan awareness, mendorong minat beli, maupun mendorong terjadinya penjualan pada perusahaan yang menyediakan Industrial Internet of Things, dengan lokus pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang ini yaitu Machine Vision. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara semi terstruktur. Hasil dari penelitian ini menunjukkan strategi IMC yang berkontribusi positif pada jenis industri 4.0 terdiri atas dua kelompok, yaitu utama dan sekunder. Kelompok utama terdiri dari digital marketing, direct marketing, dan public relations. Sedangkan kelompok sekunder terdiri dari sales promotion dan personal selling. Aktivitas komunikasi pemasaran dari kelompok utama memberikan dampak signifikan baik untuk peningkatan awareness, serta pendorongan minat beli dan penjualan. Sedangkan aktivitas pada kelompok sekunder berfungsi sebagai pelengkap atau pendukung dari aktivitas utama.