RANCANG BANGUN APLIKASI MOBILE PEMESANAN JASA SERVIS RUMAH MENGGUNAKAN SMS G

Abstract

RANCANG BANGUN APLIKASI MOBILE PEMESANAN JASA SERVIS RUMAH MENGGUNAKAN SMS GATEWAY Perkembangan teknologi semakin pesat tentu membuat manusia memikirkan bagaimana membuat sesuatu yang rumit menjadi praktis. Banyak orang yang ingin segala sesuatu di Internet dan masih belum menemukan hasil yang sesuai, salah satunya adalah mencari suatu jasa servis rumah. Terdapat beberapa media untuk pencarian jasa servis rumah, umumnya menghubungkan pencari jasa dan penyedia jasa melalui situs atau aplikasi dengan teknologi Internet namun bedasarkan statistika dari Kominfo tahun 2016, pengguna Internet yang berprofesi tukang / pedagang / buruh hanya 15,3%. Dengan kata lain masih banyak tukang yang belum aktif dalam menggunakan teknologi Internet sehingga terjadi celah antara pencari jasa yang dominan menggunakan Internet dengan para penyedia. Penelitian ini mengajukan SMS Gateway untuk mengatasi masalah tersebut. SMS Gateway digunakan untuk menjembatani komunikasi dari aplikasi ke penyedia jasa. Pada prinsipnya, SMS Gateway adalah sebuah perangkat lunak yang menggunakan bantuan komputer dan memanfaatkan teknologi seluler yang diintegrasikan guna mendistribusikan pesan-pesan yang digenerate lewat sistem informasi melalui media SMS yang di-handle oleh jaringan seluler. Dengan kemajuan teknologi SMS Gateway, jarak bukan lagi penghambat dalam komunikasi. Untuk itu peneliti tertarik untuk mengembangkan sistem yang memudahkan dalam menyampaikan informasi. Sistem informasi yang dikembangkan oleh peneliti memberikan akses sesuai dengan kebutuhan pengguna. Pemilihan teknologi SMS Gateway pada penelitian ini dikarenakan luasnya jangkauan sinyal dari smartphone yang sudah menjadi kecenderungan dimiliki setiap orang. Untuk itu, maka peneliti membuat suatu aplikasi yang berbasis android dan menggunakan sistem SMS Gateway yang bernama Zenziva. Sistem pengiriman diawali dengan memilih penyedia jasa dan mengisi informasi yang dibutuhkan kemudian mengirimkan sms tersebut dengan nomor yang sudah ditentukan. Setelah itu penyedia jasa membalas pesan tersebut dengan kata kunci yang sudah diberitahu oleh peneliti. Jika penyedia jasa menolak pesanan atau pekerjaan maka alur kerja selesai namun apabila menerima pesan maka penyedia jasa mengunjungi lokasi dan melihat apakah mampu dikerjakan atau tidak. Apabila pekerjaan diterima maka, pengguna aplikasi dapat memperbarui pesanan dan bisa menilai kinerja penyedia jasa. Aplikasi yang telah dibuat sudah dijalankan 10 kali dengan presentase keberhasilan 97,8% khususnya alur pemesanan penyedia jasa dan semua pesanan telah terkirim dan sesuai dengan tujuan.