PERAN SCARCITY MARKETING DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PENGGUNA TRAVELOKA

Abstract

Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui peran dari scarcity marketing dan perceived value terhadap purchase intention pada pengguna Traveloka. Scarcity marketing dalam penelitian ini berperan sebagai variabel bebas yang dibagi menjadi 2 jenis yaitu limited-time scarcity (X1) dan limited-quantity scarcity (X2). Variabel perceived value (Y1) berperan sebagai variabel mediasi dan purchase intention (Y2) sebagai variabel terikat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 orang pengguna Traveloka dengan kriteria pernah melihat promo Traveloka dengan scarcity marketing dan telah melakukan transaksi minimal 2x dalam 2 tahun terakhir sebagai teknik pengumpulan data. Teknik analisis data yang digunakan yaitu Structural Equation Modelling - Partial Least Square (SEM-PLS). Selanjutnya, berdasarkan hasil pengujian melalui software SmartPLS, didapatkan hasil bahwa limited-quantity scarcity berpengaruh signifikan positif terhadap perceived value. Selain itu kedua jenis scarcity marketing juga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention.