PERANCANGAN PEDOMAN AUDIT SISTEM INFORMASI PADA INDUSTRI PERHOTELAN DENGAN STUDI KASUS HOTEL BINTANG 4 BERBASIS FRAMEWORK C OBI T 4. 1 MENGGUNAKAN DOMAIN DELIVERY AND SUPPORT

Abstract

Industri perhotelan merupakan salah satu jenis usaha yang terus selalu ada dan juga berkembang. Usaha ini tentu memerlukan pengembangan dari waktu ke waktu. Salah satunya adalah dengan diterapkannya sistem informasi dan teknologi informasi dalam proses operasinya. Penerapan hal ini tentu saja membutuhkan pengawasan yang baik berupa audit. Tujuan dari penelitian ini, adalah untuk mengetahui pedoman audit sistem informasi berbasis Framework C OBI T 4.1 menggunakan domain “Delivery and Support” yang dibutuhkan pada industri perhotelan dengan studi kasus hotel bintang empat. Metode penelitian yang digunakan penulis untuk melakukan penelitian kepustakaan adalah dengan cara mengumpulkan data informasi melalui studi literatur Framework C OBI T 4.1, selain itu peneliti juga melakukan survei dengan menggunakan metode wawancara dan juga observasi. Hasil yang dicapai dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kelemahan yang telah di audit sesuai dengan domain berdasarkan Framework C OB I T 4.1, setelah menghasilkan laporan audit, laporan tersebut akan akan diberikan kepada pihak hotel untuk menjadi pedoman dimana saja yang menjadi kelemahan didalam hotel tersebut