Memahami Psikologi Konsumen Sebagai Strategi Pemasaran Industri Wisata

Abstract

Dewasa ini industry pariwisata tampak menggeliat. Berbagai daerah berbondong-bondong menarik wisatawan untuk berkunjung. Kunjungan wisata ke daerah destinasi wisata mampu memberikan konstribusi bagi perekonomian daerah destinasi wisata. Oleh karena itu hal ini patut mendapat perhatian khusus. Dalam menentukan aktivitas wisata, wisatawan mengalami proses psikologi dari masa orientasi seseorang berwisata hingga kondisi psikologis selama melakukan aktivitas tersebut hingga setelah aktivitas wisata dilakukan. Kajian Psikologi Konsumen dapat menjelaskan proses psikologi yang dialami wisatawan melalui factor internal, eksternal, dan situasional. Ketiga factor tersebut mempengaruhi strategi marketing yakni segmentasi bagaimana Psikologi Konsumen mampu menjelaskan.