ANALISIS KEMANFAATAN, KEMUDAHAN DAN COMPUTER SELF EFFICACY PADA INTENTION TO USE PENGGUNAAN APLIKASI UC STUDENT MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Abstract

Internet menjadi suatu hal yang merupakan kebutuhan penting dalam hidup manusia seiring dengan perkembangan zaman. Sistem yang bervariasi pun dibentuk agar memfasilitasi akses untuk mendapatkan informasi dengan mudah. Dalam upaya pengelolaan data, pihak kampus membangun sistem yang selalu mengutamakan kemudahan akses informasi dalam aktivitas perkuliahan di kampus. Universitas Ciputra merupakan salah satu kampus yang juga membuat suatu sistem informasi akademik yang terintegrasi biasa dikenal dengan Ciputra Information System dalam bentuk aplikasi yang bernama UC Student untuk mengorganisir data akademik mahasiswa Universitas Ciputra secara online. Seperti data personal mahasiswa, jadwal perkuliahan, kartu tanda mahasiswa elektronik, absensi selama perkuliahan, nilai mahasiswa serta membantu memonitor kegiatan mahasiswa (pencatatan kredit poin, data manajemen finansial, dan peminjaman buku). Namun tidak sedikit juga mahasiswa yang mengalami kesulitan dalam membuka dan mengakses informasi dari aplikasi tersebut. Selain itu juga terdapat permasalahan seperti aplikasi UC Student yang kadang mengalami error ketika penggunaan sistem sehingga pengujian mengenai tingkat adopsi aplikasi UC Student menjadi penting agar diketahui faktor apa saja yang membuat mahasiswa Universitas Ciputra bersedia dan mau menggunakan aplikasi tersebut. Studi ini menunjukkan untuk menganalisa efek dari kemudahan, kemanfaatan, dan computer self efficacy pada minat penggunaan dari aplikasi UC Student. Untuk mengidentifikasi faktor faktor yang ada dalam aplikasi UC Student terhadap perilaku pengguna dengan penerimaan suatu teknologi informasi digunakan teori Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini mengambil data dari 317 responden menggunakan kuisioner Google Form dengan metode purposive (judgmental) sampling. Kemudian data diolah menggunakan uji regresi linear berganda dengan bahasa pemrograman python untuk menentukan apa saja faktor-faktor yang signifikan. Hasil yang dapat ditemukan adalah semua faktor secara signifikan positif mempengaruhi minat penggunaan aplikasi UC Student. Penemuan dari penelitian ini diharapkan dapat membantu departemen ICT dari Universitas Ciputra untuk dapat meningkatkan sistem mereka agar lebih baik di masa depan sehingga dapat lebih berguna dan efektif bagi mahasiswa dalam proses perkuliahan.