Model CSR Pariwisata Perkotaan di Surabaya

Abstract

Corporate Social Responsibility (CSR) dalam bidang pariwisata perlu dikenalkan dan digalakkan di berbagai daerah di Indonesia. Artikel ini mendeskripsikan model CSR bidang pariwisata di Surabaya, yang dalam penyusunannya, juga terinspirasi dari pelaksanaan CSR di daerah-daerah lain. Dengan demikian, model CSR pariwisata di sini dimaksudkan untuk dapat diterapkan tidak hanya dalam konteks pariwisata Surabaya, tetapi diharapkan juga relevan di daerah lain. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk mendeskripsikan model CSR pariwisata di Surabaya. Data primer diperoleh melalui wawancara dan observasi lapangan, dana sekunder diperoleh melalui desk review dokumen dan literatur yang terkair. Narasumber penelitian ini adalah stakeholder pariwisata Surabaya, dalam hal ini adalah pemerintah, pelaku usaha dan unsur masyarakat. Kesimpulan dari penelitian ini adalah, pertama, pelaksanaan CSR pariwisata di Surabaya belum banyak dilakukan oleh perusahaan yang bergerak di bidang pariwisata, khususnya pemilik atau pengelola atraksi wisata. Sebagian besar atraksi wisata di Surabaya menjadi obyek CSR. Kedua, kegiatan CSR sebagai social response sebagai ungkapan terima kasih kepada pemerintah dan masyarakat. Ketiga, dampak pelaksanaan CSR di bidang pariwisata adalah menumbuhkan atraksi wisata baru yang berkualitas dan menumbuhkan pergerakan wisata di Surabaya.