Pengaruh Promosi Media Sosial Instagram, Inovasi Produk, dan Identitas Merek Terhadap Brand Awareness

Abstract

Subkon Indonesia merupakan jasa pembuatan, desain, persewaan gerobak, dan booth portable. Melihat persaingan yang terjadi dalam industri ini membuat Subkon Indonesia harus memutar cara untuk bisa memenangi persaingan yang ada dengan melakukan beberapa cara. Yang pertama melakukan promosi yang memanfaatkan media sosial Instagram sebagai membangun profil usaha dan juga identitas merek Subkon. Pada kenyataannya promosi media sosial Instagram yang telah dilakukan oleh Subkon Indonesia masih kurang menarik perhatian konsumen. Selain itu Subkon Indonesia melakukan inovasi produk pada lini booth portable untuk konsumen Subkon Indonesia yang memiliki model bisnis yang berpindah-pindah tempat seperti berjualan pada bazar-bazar. Namun sayangnya lini ini permintaannya tidak konsisten dan cenderung sepi peminat seiring berjalannya waktu. Semua yang telah dilakukan Subkon Indonesia bertujuan untuk membangun brand awareness untuk selalu di ingat oleh para konsumen dan masyarakat Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu Followers Subkon Indonesia dan pengusaha yang bisnisnya tidak menetap. Sampel pada penelitian ini yaitu 84 respoden. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuisioner yang disebarkan secara online dengan teknik purposive sampling. Pengukuran indikator pada kuisioner menggunakan skala Likert. Penelitian ini diuji menggunakan analisis uji statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji regresi linier berganda. Data penelitian ini dianalisis menggunakan alat bantu dalam mengolah data statistik SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan promosi media sosial Instagram tidak berpengaruh secara signifikan terhadap brand awareness Subkon Indonesia. Demikian juga inovasi produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap brand awareness Subkon Indonesia. Sedangkan identitas merek berpengaruh secara signifikan terhadap brand awareness Subkon Indonesia.