Analisis Pengaruh Social Media Marketing Instagram, Word of Mouth, dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Fesyen Noor

Abstract

Noor merupakan sebuah butik pakaian yang menjual berbagai pakaian muslim dan non muslim, dengan harga murah yang terjangkau dan kualitas yang bagus. Butik Noor berada di kota Bangkalan, Noor melakukan penjualan dan marketing melalui online dengan menggunakan Instagram, offline dengan membuka butik di kota Bangkalan, dan juga melalui word of mouth. Butik Noor di kota Bangkalan memiliki lokasi yang strategis dan lahan parkir yang aman serta luas. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh social media marketing Instagram, word of mouth, dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen fesyen Noor. Data pada penelitian ini berjumlah 168 responden yang mayoritas berusia 18-24 tahun. Populasi yang digunakan merupakan konsumen yang pernah berbelanja di butik Noor. Sampel dipilih dengan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling dengan kriteria berusia minimal 18 tahun. Data yang digunakan pada penelitian ini melalui kuesioner yang disebarkan secara online, dan diolah menggunakan analisis regresi berganda SPSS 25. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing Instagram, word of mouth, dan lokasi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen fesyen Noor.