HUBUNGAN TAM FACTORS DAN SOCIAL FACTORS TERHADAP ATTITUDE TOWARDS MOBILE APP USE DAN INTENTION TO PURCHASE

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui hubunganPerceivedUsefulness,PerceivedEase of Use, Social InfluencedanPeer InfluenceterhadapAttitude Towards MobileApp UsedanIntention to Purchasepada kehidupansehari-hari masyarakat Surabaya dan Palu dalam menggunakanonline marketplace.Dalam proses pengumpulan data, peneliti menyebarkan kuesionerkepada 100responden yang pernah berbelanja melaluionline marketplace Shopeedenganmetode pengambilan sampelpurposive sampling.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel PU berpengaruh signifikanterhadap ATMAU dan ITP, variabel PEOUberpengaruh signifikan terhadapATMAUdantidakberpengaruhsignifikanpada ITP,variabel SI terhadap ATMAUtidak berpengaruhsignifikan namun pada ITP berpengaruh signifikan, variabel PItidak berpengaruh signifikan terhadap ATMAU dan ITP, dan variabel ATMAUberpengaruh signifikan terhadap ITP.Hasil pengujianinner modelpada Smart PLS 3.0 menunjukkan bahwavariabel PU terhadap ATMAU dan ITP memiliki T-Statistic> 1.96, variabel PEOUterhadap ATMAU memiliki T-Statistic> 1.96 sedangkan terhadap ITP <1.96,variabel SI terhadap ATMAU memiliki T-Statistic> 1.96 sedangkan terhadap ITP<1.96, variabel PI terhadap ATMAU dan ITP memiliki T-Statistic< 1.96, danvariabel ATMAU terhadap ITP memiliki T-Statistic< 1.96. Sehingga dapatdisimpulkan bahwa 5 hipotesis diterima dan 4 hipotesis ditolak.