Analisa Faktor-Faktor Pelaksanaan Promosi Desa Wisata di Indonesia Dalam Upaya Meningkatkan Tourist Loyalty

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan, dukungan dan penghambat kegiatan promosi yang dilakukan oleh sumber daya manusia di desa wisata di Indonesia untuk meningkatkan loyalitas wisatawan. Metode penelitian deskriptif dalam penelitian ini menggambarkan keadaan desa wisatadi Indonesia terkait dengan rumusan masalah. Teknik pengumpulan data melalui dataprimer (observasi dan wawancara) dan data sekunder (studi pustaka). Temuan penelitianini menunjukkan bahwa tujuan kegiatan promosi desa wisata antara lain: memperkenalkan kawasan desa wisata, mengubah perilaku, memberikan informasi kepada wisatawan agar selalu ingat dengan desa wisata yang pernah dikunjungi, mengingatkan wisatawan tentang produk, meningkatkan penjualan produk desa wisatadan menghadapi persaingan. Pelaksanaan promosi desa wisata dilakukan denganbeberapa cara sebagai berikut: melakukan riset pasar, membidik target penjualandansegmentasi, memilih media promosi yang tepat, dan mensosialisasikan rencana kegiatanproduk desa wisata di daerah, mengkoordinasikan rencana penjualan dengandesawisata tim SDM di Indonesia. Faktor-faktor yang mendukung strategi promosi: 1) faktor internal desa wisata adalah adanya SDM yang handal dan 2) faktor eksternal desawisata adalah adanya peluang pasar yang potensial. Sedangkan faktor penghambatnyaadalah: faktor internal desa wisata terletak pada sumber anggaran yang dikeluarkanolehdesa setempat dan faktor eksternal desa wisata adalah kompetitor dari desa wisata laindengan produk yang sama