SUMBER DAYA RESILIENSI PEMILIK USAHA DALAM MENGHADAPI PANDEMI COVID-19

Abstract

Pandemi berdampak sangat besar pada dunia usaha, dan kajian tentang pelaku usaha di masa pandemi masih jarang dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami sumber daya yang menunjang resiliensi para pelaku usaha selama menghadapi pandemi covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Partisipan berjumlah 5 orang pelaku usaha yang bergerak di bidang industri plastik (Gresik), peralatan outdoor (Mojokerto), pemanas air/solar water (Bandung), minuman kopi (Surabaya), industri kulit (Sidoarjo). Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara secara daring. Proses analisis data dilakukan dengan melakukan koding tematik berbasis data (data driven thematic coding). Upaya meningkatkan kredibilitas penelitian dilakukan dengan melakukan pencatatan yang detail, seksama dan menggunakan triangulasi investigator. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para pelaku usaha secara otomatis melakukan upaya konkret untuk tetap resilien menghadapi kesulitan ekonomi dan nonekonomi yang muncul akibat pandemi covid-19. Upaya yang dilakukan adalah dengan meningkatkan sumber daya internal yang meliputi kemampuan menerima keadaan, beradaptasi, berinovasi dan menjaga produktivitas kerja; keyakinan/harapan yang positif akan masa depan; keyakinan spiritual; serta kemampuan berempati terhadap mitra kerja & karyawan. Selain itu, dukungan dari sumber daya eksternal, yaitu para mitra strategis dan anggota keluarga juga berperan besar dalam menunjang resiliensi para pelaku usaha. Hasil penelitian ini dapat menjadi salah satu sumber yang menguatkan para pelaku usaha lainnya untuk meningkatkan kesadaran akan sumber daya internal dan eksternal yang dimilikinya selama menghadapi efek pandemi covid-19. Kedepannya penelitian ini dapat dikembangkan dengan metode analisis jejaring sosial serta mengaitkannya dengan bidang ilmu lain untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif.