Perancangan Strategi Aktivasi untuk Meningkatkan Kesadaran Merek Satu Moment

Abstract

Perkembangan teknologi informasi melalui internet saat ini sangat berkembang pesat dan tidak dapat dipisahkan dengan kehidupan manusia. Teknologi internet menawarkan banyak kemudahan hingga sudah membuat orang sebagian untuk berinisiatif dalam bertahan, berkembang, dan menyelesaikan masalah. Maka dari itu Satu Moment hadir sebagai sebuah bisnis yang menawarkan jasa pembuatan undangan virtual pernikahan. Satu Moment baru saja dibentuk pada awal tahun 2022 sehingga awareness terhadap brand masih rendah karena masih belum adanya konten yang diunggah untuk menarik audiens. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek Satu Moment melalui rancangan strategi aktivasi kepada masyarakat luas. Media sosial Instagram menjadi media utama untuk menjangkau target audiens Satu Moment yang merupakan wanita generasi milenial berusia 24-32 tahun. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data sekunder melalui studi literatur dari buku dan jurnal yang membahas mengenai brand activation, brand awareness, customer engagement, promotion media, dan social media marketing. Data juga didapat dari metode pengumpulan primer secara kualitatif melalui hasil wawancara terhadap expert user yang memiliki keahlian dalam bisnis pernikahan dan marketing di sosial media, extreme user yang memiliki latar belakang yang sudah menikah ataupun yang akan melaksanakan pernikahan. Selain itu, data juga didapat secara kuantitatif melalui survei kepada 112 audiens. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perancangan strategi aktivasi brand juga harus dapat menciptakan sebuah media komunikasi yang bersifat dua arah, antara merek dengan target market agar tercipta kedekatan secara emosional pada target market. Akan tetapi penyampaikan merek dan komunikasi dua arah dengan konsumen tidak cukup, dimana cara penyampaianya juga harus tepat dan kreatif sesuai dengan karakteristik merek.