| dc.description.abstract | Penelitian ini di latar belakangi oleh keinginan peneliti akan Aspek-Aspek Kualitas
Produk Penentu Keputusan Pembelian Konsumen Cora. Menggunakan indikator dari
Kualitas Produk yaitu Kinerja, Fitur, Kehandalan, Kesesuaian Spesifikasi, Daya
tahan, Kemampuan diperbaiki, Estetika, Kesan Kualitas. Tujuan penelian ini adalah
untuk mengetahui aspek-aspek kualitas produk penentu keputusan pembelian
konsumen Cora. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yang
dilakukan dengan metode triangulasi sumber melalui wawancara kepada tiga sumber
berjumlah tujuh informan yang telah di sekelsi. Teknik analisis yang digunakan
dalam penelitian ini menggunakan tahapan sebagai berikut: pengumpulan data,
reduksi data, penyajian data, penarik simpulan. Awalnya pengambilan data melalui
wawancara kemudian hasil wawancara di reduksi dengan cara digabungkan dan
dilakukan penyeragaman hasil wawancara, lalui penyajian data di sajikan dengan
menggunakan tabel atau sejenisnya untuk mempermudah dipahami, dan pada
akhirnya akan di tarik kesimpulan dari hasil analisis tersebut. Hasil penelitian ini
adalah secara keseluruhan konsumen membeli produk Cora karena aspek kinerja,
fitur, keandalan, kesesuaian spesifikasi, daya tahan, dan estetika. Namun adanya
aspek yang perlu di kembangkan lagi yaitu aspek fitur dan servicetabiliy. | en_US |
