PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP HARGA PRODUK TOCATA

Abstract

Tocata perlu menganalisis persepsi konsumen terhadap harga produk Tocata, sehingga Tocata mampu mengatasi permasalahan yang terjadi dalam usaha yang dijalankan. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami persepsi konsumen terhadap harga produk Tocata. Data primer pada penelitian diperoleh dari enam orang narasumber, yang terdiri dari: dua orang konsumen Tocata yang paling banyak melakukan pembelian, dua orang konsume Tocata yang baru 1 kali melakukan pembelian, seorang pakar (akademisi) dalam bidang pemasaran, serta seorang pakar (praktisi) dalam bidang pemasaran. Data yang dikumpulkan kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen berpersepsi bahwa harga produk Tocata seharusnya masih bisa lebih terjangkau. Konsumen juga berpersepsi bahwa ada kesesuaian antara harga dengan kualitas produk Tocata. Namun, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa konsumen berpersepsi bahwa harga dan manfaat dari produk Tocata belum sesuai.