PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK MADAM MILK

Abstract

Madam Milk adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang food and beverage. Terjadi permasalahan dalam hal harga, promosi dan kualitas produk. Guna mengatasi masalah dalam usaha yang dijalankan, Madam Milk perlu meninjau pengaruh harga, promosi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Madam Milk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling, selanjutnya dengan menggunakan rumus slovin didapatkan sampel untuk penelitian ini adalah 80 orang konsumen. Alat pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuisioner. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah harga (X1), promosi (X2), dan kualitas produk (X3) sebagai variabel bebas dan keputusan pembelian sebagai variabel terikat. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda, dengan menggunakan software SPSS 20.0. Hasil penelitian ini memberikan saran bagi Madam Milk yaitu harga yang diberikan mudah dijangkau, memberikan promosi yang menarik, dan memperbaiki produk minuman pada kemasan agar dipercaya kualitasnya oleh konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.