STRATEGI UNTUK MENGUBAH PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PENGGUNAAN PRODUK B-MATE COVERBAG SAAT MUSIM KEMARAU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengubah persepsi pengguna tas ransel yang menggunakan B-Mate Coverbag saat musim kemarau. B-Mate Coverbag adalah pelindung tas ransel dari hujan ataupun debu yang merupakan produk utama dari perusahaan Hujan Berkat Abadi. Perusahaan ini didirikan sejak Januari 2012 di Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Sampel / informan dari penelitian ini sebagian besar merupakan pengendara sepeda motor yang menggunakan tas ransel dengan jumlah 30 responden. Cara pengumpulan data diperoleh dengan metode wawancara, observasi dan kuesioner. Informan dibagi menjadi 3 kriteria yaitu, konsumen B-Mate Coverbag, potential customer dari B-Mate Coverbag dan pengguna tas ransel sebanyak 9 orang informan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap penggunaan coverbag saat musim hujan perlu diubah dengan menggunakan srategi komunikasi pemasaran berupa penyelengaraan kegiatan, pemasangan iklan, komunikasi secara personal dari mulut ke mulut, pemasaran secara online.