| dc.description.abstract | Judul dari penelitian ini adalah Analisis Perbandingan Harapan Konsumen
Sepeda Motor Suzuki dan Honda Terhadap Produk, Harga, Saluran Distribusi, dan
Promosi di Kalabahi. Harapan konsumen merupakan landasan konsumen tersebut
untuk melakukan keputusan pembelian. Pada kenyataannya tingkat harapan
seseorang dapat dinilai, dapat diukur, serta dapat dipengaruhi. Permasalahan pada
penelitian ini adalah terlihat adanya perbedaan antara harapan konsumen sepeda
motor Honda dan Suzuki di Kalabahi. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui apakah ada perbedaan tingkat harapan antara konsumen sepeda motor
Suzuki dan Honda di Kalabahi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan jenis penelitiannya
adalah deskriptif. Variabel dalam penelitian ini adalah produk, harga, saluran
distribusi, dan promosi. Populasi penelitian ini adalah pemilik sepeda motor
Suzuki dan Honda di Kalabahi. Sedangkan sampel dalam penelitian ini ditetapkan
sebesar 97 responden yang terdiri dari 71 pemilik sepeda motor Suzuki dan 26
pemilik sepeda motor Honda. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini
adalah teknik analisis Manova. Hasil penelitian setelah digunakan analisis
Manova adalah terdapat perbedaan yang signifikan antara responden Suzuki dan
responden Honda pada variabel harga, sedangkan pada variabel produk, saluran
distribusi, dan promosi tidak ditemukan perbedaan yang signifikan.
Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah terdapat
perbedaan tingkat harapan konsumen sepeda motor Suzuki dan Honda pada
variabel harga. Saran yang diberikan pada penelitian ini adalah dealer sepeda
motor Honda dapat meningkatkan penjualan dengan memanfaatkan harapanharapan konsumen pada produk, harga, saluran distribusi, dan promosi. | en_US |
