MEMINIMALISASI PRODUK CACAT MELALUI PERBAIKAN PROSES SUPPLY CHAIN MANAGEMENT UNTUK PENINGKATAN OMZET VOC

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah mendapatkan cara meminimalisasi risiko terjadinya produk cacat sampai di tangan pelanggan melalui perbaikan proses ataupun penciptaan metode-metode pencegahan pada bagianbagian/matarantai-matarantai di sepanjang alur supply chain management untuk peningkatan omzet/penjualan pada Verona Office Chair, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan kursi kantor, yang berproduksi terutama dengan pekerjaan tangan. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif dengan kombinasi data eksternal, teori dan penelitian terdahulu, dan data dari purposive sample, melalui pengamatan, wawancara dan diskusi, baik dari internal maupun eksternal perusahaan. Selain metode pencegahaan produk cacat penelitian ini juga menyimpulkan pandangan baru tentang praktek quality control yang lebih efektif dan terjadinya efisiensi proses dan pemanfaatan material sisa produksi. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mendapatkan strategi penerapan yang lebih efektif dan juga untuk mendapatkan metode-metode baru yang lebih efektif dan sesuai dengan perubahan situasi bisnis.