Magister Manajemen
Browse by
Recent Submissions
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA UD. PETRA STAMPS
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kualitas layanan dan persepsi harga terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada UD. Petra Stamps. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini ... -
ANALISIS PENGARUH SERVICE MARKETING MIX 7P TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DI KOZKO DIGITAL PRINTING
(Universitas Ciputra, 2021)Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada Kozko Digital Printing Surabaya. Variabel bauran pemasaran jasa ... -
Pengaruh Financial Literacy dan Lifestyle terhadap Financial Management Behavior pada mahasiswa Pascasarjana Universitas Ciputra Surabaya dengan Financial Attitude sebagai variabel mediator
(Universitas Ciputra, 2022)Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melihat Pengaruh Financial Literacy dan Lifestyle terhadap Financial Management Behavior pada mahasiswa Pascasarjana Universitas Ciputra Surabaya dengan Financial Attitude sebagai ... -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT PEMBELIAN ULANG PADA RUMAH MAKAN PEMPEK MAMA DAN AYAM KREMES DI SEMARANG
(Universitas Ciputra, 2020)Bisnis kuliner merupakan usaha yang menjanjikan. Hal ini dapat dilihat dari mulai bermunculannya rumah makan dari yang menjual dengan harga murah sampai mahal sehingga menyebabkan persaingan yang ketat. Pengujian dilakukan ... -
PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS LABA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2010 -2019
(Universitas Ciputra, 2021)Mengetahui pengaruh Good Corporate Governance terhadap Kualitas Laba Perusahaan merupakan hal yang penting bagi suatu perusahaan. Pengaruh Good Corporate Governance terhadap Kualitas Laba berguna bagi principle (investor) ... -
ANALISIS PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS , PERCEIVED EASE OF USE DAN TRUST OF SECURITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA APLIKASI OVO
(Universitas Ciputra, 2021)Saat ini, layanan mobile payment di Indonesia tengah berkembang. Salah satu layanan mobile payment yang memiliki pengguna terbanyak adalah OVO. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh faktor persepsi ... -
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI PENJUALAN , DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA DEY’S RECIPE
(Universitas Ciputra, 2021)Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui, menguji, dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, promosi penjualan, d an kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian pada Dey’s Recipe. Populasi pada p enelitian ... -
Pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction dengan Customer Value sebagai Variabel Intervening (Studi pada PT. MTC)
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis faktor - faktor yang berpengaruh terhadap customer satisfaction . Variabel yang diteliti adalah service quality, customer value dan customer satisfaction . Penelitian ... -
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP REPURCHASE INTENTION KONSUMEN ALAMI RESTAURANT & CATERING SERVICE DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini menguji pengaruh langsung dan tidak langsung kualitas produk dan kualitas layanan terhadap minat beli ulang konsumen Alami Restaurant & Catering Service dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. ... -
PENGARUH ORGANIZATIONAL JUSTICE TERHADAP INTENTION TO LEAVE DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA PT . BCA FINANCE SURABAYA)
(Universitas Ciputra, 2021)Salah satu bentuk perilaku karyawan yang dapat merusak kinerja suatu organisasi adalah turnover yang tinggi dikarenakan memiliki keinginan untuk meningalkan (intention to leave) . Intention to leave dapat dipengaruhi oleh ... -
TESIS DAMPAK KONFLIK K ERJA DI DALAM BISNIS KELUARGA DAN NILAI PERSONAL TERHADAP INTENSI UNTUK BEKERJA DI BISNIS KELUARGA DENGAN MODERASI KEKAYAAN SOSIOEMOSIONAL
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Dampak Konflik Kerja d i Bisnis Keluarga d an Nilai Personal t erhadap Intensi u ntuk Bekerja d i B isnis Keluarga d engan Moderasi Kekayaan Sosioemosional . Latar Belakang dalam ... -
PERANCANGAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI PENGUKURAN KINERJA DI SEKOLAH CITRA KASIH – SEKOLAH CITRA BERKAT
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk mereview keunggulan dan kendala implementasi balanced scorecard di Sekolah Citra Kasih (SCK)-Sekolah Citra Berkat (SCB) serta merancang balanced scorecard yang sesuai untuk diimplementasikan ... -
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BIAYA KONTRAKTOR PADA PERUSAHAAN PT. X DI SURABAYA
(Universitas Ciputra, 2021)Suatu negara yang berkembang ditunjukan salah satunya dengan kemajuan Industri Konstruksi. Pada sebuah proy ek Konstruksi terdapat berbagai macam aspek contohnya biaya, mutu dan waktu pengerjaan proyek. Berhasilnya suatu ... -
Pengaruh Kualitas Produk , Harga , Citra Merek dan Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Beton Siap Pakai Tipe Kering ( Studi Kasus di PT. XYZ Jawa Timur )
(Universitas Ciputra, 2021)Pembangunan infrastruktur menjadi salah satu prioritas pemerintah dalam rangka memacu pertumbuhan ekonomi. Beton adalah salah satu bahan utama yang diperlukan. Tidak semua proyek akan memerlukan dan bisa dikirim beton siap ... -
STUDI KELAYAKAN BISNIS UNTUK PENGEMBANGAN PABRIK PLYWOOD PT.X DI LUMAJANG
(Universitas Ciputra, 2021)Pabrik Plywood PT.X memiliki rencana untuk melakukan pengembangan usaha pada penambahan jenis produk. Pabrik Plywood PT.X memiliki permasalahan tentang apakah rencana pengembangan usahanya dapat memberikan kelayakan bagi ... -
PERANCANGAN BALANCED SCORECARD PADA PERUSAHAAN JASA KONSTRUKSI PT X
(Universitas Ciputra, 2022)Tesis ini bertujuan untuk menciptakan rancangan balanced scorecard pada perusahaan jasa konstruksi PT X, dimana PT X merupakan perusahaan keluarga yang belum memiliki suatu sistem penilaian kinerja terukur. Pemilihan ... -
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NDC DENTAL CLINIC
(Universitas Ciputra, 2021)Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan brand trust sebagai variabel intervening pada Klinik NDC Dental Clinic . Variabel yang diteliti adalah S ervice Quality ... -
The Difference Between 4 Types of Myer Briggs Type Indicator (MBTI) Personality’s Function in Ability to Innovate in Family Business
(Universitas Ciputra, 2021-06)The purpose of this study is to find the difference between 4 types of Myer Briggs Type Indicator (MBTI) function type in ability to innovate in family business. The object examined in this study is the second generation ... -
Pengaruh Tingkat Perputaran Piutang Dan Rata-Rata Hari Pengumpulan Piutang Terhadap Likiuditas Studi Kasus Pada PT. Jaya Mas Mandiri Plus Di Surabaya
(Universitas Ciputra Surabaya, 2011) -
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen King Cookies
(Universitas Ciputra Surabaya, 2012-12)Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen King Cookies di Surabaya. Penting bagi pemasar untuk meneliti kepuasan konsumen ...
RSS 1.0