Analisa Pengaruh Penggunaan Omnichannel Terhadap Minat Beli Konsumen Studi Kasus Pada Perusahaan MG-TECH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang paling berpengaruh dalam penentuan minat beli konsumen terhadap penggunaan omnichannel pada perusahaan MG-Tech. Faktor-faktor yang akan digunakan pada penelitian ini terdapat 3 variabel yaitu Effort Expectancy, Price Value, Social Influence dan terdapat 3 Variabel Moderat yaitu Gender, Age, Experience. Populasi dari penelitian adalah konsumen dari MG-TECH yang telah melakukan transaksi pada tahun 2021. Sampel yang digunakan pada penelitian iniiadalah sebanyak 100 konsumen dengan teknik simple random sampling. Metode yang digunakan untuk melakukan analisis data adalah Partial Least Square Structural Equation Modeling (SEM-PLS) dan diolah menggunakan program smartPLS 3.3.2. Hasil dari penelitian menyatakan bahwa effort expectancy tidak berpengaruh terhadap minat beli, price value berpengaruh positif terhadap minat beli dan social influence berpengaruh positif terhadap minat beli.