PENGARUH STRATEGI HARGA, STRATEGI PROMOSI, DAN LAYANAN TERHADAP MINAT BELI PADA USAHA VORSE COATING & DETAILING

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor minat pembelian padaVorse Coating & Detailing. Variabel yang diteliti adalah strategi harga (X1), strategipromosi (X2), dan layanan (X3). Strategi harga memiliki lima indikator yaitu persepsi,harga terjangkau, persaingan harga, perbandingan harga, dan kesesuaian harga.Strategi harga memiliki empat indikator yaitu frekuensi, kualitas, kuantitas, ketepatan.Pelayanan memiliki lima indikator yaitutangibles, reability, responsiveness,assurance,danemphaty. Alat analisis yang dipakai adalah analisis menggunakanSEM-PLS. Populasi pada penelitian ini adalah pemilik produk tersier khususnya mobildi wilayah Kota Surabaya (Utara, Timur, Selatan, dan Barat) yang pernahmenggunakan jasa Vorse Coating & Detailing. Sampel berjumlah50 responden yangditetapkan dengan teknikpurposive sampling.