PENGARUH KUALITAS MAKANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN S2 INDONESIA DI SEMARANG

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pelanggan pada S2 Indonesia di Semarang. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan yang telah datang ke S2 Indonesia, Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan syarat pelanggan yang pernah berkunjung ke S2 Indonesia minimal dua kali. Jumlah sampel pada penelitan ini sebanyak 99 orang pelanggan, hal ini dilakukan agar mendapatkan hasil yang objektif dan mampu menggambarkan keadaan sebenarnya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner atau pembagian angket dengan skala likert. Variabel dalam penelitian ini adalah kualitas makanan dan store atmosphere sebagai variabel bebas dan keputusan pembelian sebagai variabel terikat. Untuk pengolahan data hasil penelitian menggunakan software SPSS 23 for windows. Kesimpulan dari hasil penelitian pengolahan SPPS yaitu Berdasarkan pepengujian hipotesis yang telah dihitung menggunakan software SPSS tersebut, maka dapat disimpulkan hasil penelitan ini yaitu bahwa kualitas makanan dan store atmosphere ditemukan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada S2 Indonesia, Semarang baik secara individual maupun bersama-sama. Hal ini berarti dengan meningkatkan kualitas makanan dan store atmosphere maka keputusan pembelian pada S2 Indonesia, Semarang juga akan mengalami peningkatan secara signifikan.