PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI PADA USAHA NANANDPUPS

Abstract

Banyak faktor yang dapat mempengaruhi minat beli dalam menggunakan jasa di perusahaan seperti atmosfer lingkungan, harga dan kualitas layanan. Faktor lain yang dapat mempengaruhi minat beli adalah promosi seperti iklan, penjualan pribadi, publisitas, promosi penjualan dan pemasaran langsung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh harga, promosi dan kualitas layanan terhadap minat beli dalam membeli pada usaha jasa NanandPups. Penelitian ini dilakukan pada 40 responden yang ditarik bagi pemilik hewan peliharaan khususnya anjing di daerah Surabaya barat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) variabel harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli dalam menggunakan jasa Nanandpups. (2) variabel promosi berpengaruh signifikan terhadap minat beli dalam menggunakan jasa NanandPups. Dimensi variabel yang dominan adalah promosi penjualan. (3) variabel kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli dalam menggunakan jasa NanandPups. Ini berarti bahwa jika harga, promosi dan kualitas layanan dilakukan dengan benar dan terus menerus, minat beli dalam penggunaan jasa NanandPups akan terus meningkat.