PENGARUH KUALITAS DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP PEMBELIAN ULANG KECAP MERPATI

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk dan saluran distribusi terhadap pembelian ulang produk kecap merpati melalui mediasi citra merek. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. penelitian ini melibatkan sampel berjumlah 40 orang yang merupakan pelanggan kecap merpati yang berada di surabaya . Adapun teknik pengambilan sampel yang dilakukan adalah dengan sampel jenuh dimana seluruh populasi dijadikan sampel Analisis p values dilakukan dalam penelitian ini dan menghasilkan perhitungan yang menyatakan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang dan saluran distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang Kecap Merpati