ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMBENTUK TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PERUSAHAAN LAUNDRY DI SURABAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adanya faktor komitmen organisasional (X1), kepuasan pembayaran (X2), work life balance (X3), leader member exchange (X4), lingkungan kerja (X5), dan beban kerja (X6) yang membentuk turnover intention karyawan (Y) pada perusahaan laundry di Surabaya. Guna mengumpulkan data penelitian disebarkan kuesioner kepada 100 responden dengan metode cluster proportional random sampling. Responden penelitian merupakan karyawan laundry yang berada di area Surabaya Barat, Timur, Selatan, Utara, dan Pusat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Confirmatory Factor Analysis (CFA) untuk menganalisis data. Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa komitmen organisasional (memiliki nilai t-statistics sebesar 3,025), kepuasan pembayaran (memiliki nilai t-statistics sebesar 3,520), work life balance (memiliki nilai t-statistics sebesar 4,861), leader member exchange (memiliki nilai t-statistics sebesar 4,426), lingkungan kerja (memiliki nilai t-statistics sebesar 6,729), dan beban kerja (memiliki nilai t-statistics sebesar 5,437) membentuk turnover intention karyawan (Y) pada perusahaan laundry di Surabaya.