PENGARUH INCIDENTAL SIMILARITY TERHADAP ATTITUDE TOWARD NIGHT ENTERTAINMENT DI BALI

Abstract

Agenda setting sangat dipengaruhi oleh media dalam membangun image atau persepsi orang-orang yang membaca tentang apa yang menurut media penting atau tidak, sehingga review yang diberikan konsumen terhadap sebuah tempat hiburan malam dapat mempengaruhi perilaku konsumennya. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Incidental similarity terhadap customer attitude toward night entertainment di Bali. Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan sampel sebanyak 300 orang. Selanjutnya, pengambilan sampel dalam penelitian ini diambil dari ulasan dari TripAdvisor yang memberikan informasi tentang tempat hiburan malam, dimana ulasan tersebut diambil dari orang-orang yang telah melakukan kunjungan ke Lavafella, Sky Garden dan Mirror di Bali. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis isi. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa Incidental similarity yang dimiliki para reviewer di Trip Advisor mampu menciptakan sikap positif kepada reviewer lainnya atau pembaca review yang lain terhadap night entertainment yang ada di Bali. Peneitian ini juga memberikan saran dan rekomendasi kepada ketiga tempat hiburan malam tersebut berdasarkan temuan yang didapatkan melalui analisis isi.