PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KANZENNA FOOD

Abstract

Perkembangan bisnis di Indonesia semakin berkembang begitu juga pola pikir konsumen sehingga mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk, termasuk produk makanan. Persaingan antar pelaku bisnis menjadi semakin ketat dan hal ini menuntut pelaku bisnis untuk lebih tanggap, inovatif dan responsif dengan peluang yang ada. Hal ini sangat penting dilakukan, karena jika minat beli dalam diri konsumen itu tumbuh pada akhirnya akan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian, dan secara otomoatis akan daapat meningkatkan volume penjualan dari sebuah bisnsis. Oleh sebab itu pelaku usaha harus mempunyai keunggulan tertentu dibandingkan dengan pesaing sehingga dapat menarik konsumen untuk sekedar mencoba kemudian mengambil keputusan untuk membeli. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kualitas produk (X1), harga (X2) dan promosi (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) pada bisnis Kanzenna Food. Sampel dari penelitian ini berjumlah 96 orang. Penelitian ini adalah peneltitian kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan metode accidental sampling. Analisis data menggunakan SPSS 22. Hasil dari penelitian ini menunjukkan jika secara parsial maupun simultan terdapat pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan konstribusi variabel bebas terhadap variabel terikat sebesar 82,3% dan secara parsial variabel harga yang memiliki pengaruh paling besar terhadap variabel terikat.