PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING VIA INSTAGRAM DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI KAOS CUSTOM

Abstract

Perkembangan teknologi semakin pesat dari waktu ke waktu, hal ini memudahkan para pengguna teknologi dalam bersosialisasi. Kemudahaan bersosialisasi berpengaruh terhadap penyampaian informasi secara instan dan didukung oleh hadirnya internet yang semakin berkembang setiap tahunnya . Pengguna internet juga mempengaruhi peningkatan pengguna media sosial yang setiap tahunnya juga mengalami peningkatan. Perkembangan teknologi dan peningkatan pengguna media sosial dimanfaatkan oleh pebisnis untuk mempromosikan bisnisnya melalui media sosial. Tujuan menggunakan media sosial dalam berbisnis untuk menyampaikan informasi secara instant dan dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Adapun tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi melalui media social instagram dan pengaruh penyampaian informasi melalui media elektronik terhadap minat beli kaos custom. Penelitian ini merupakan uji hipotesis kausal dan data di analisis menggunakan SPSS versi 22, menggunakan kuesioner yang dibagikan secara online, serta menggunakan metode penelitian analisis regresi linear berganda. Sampel ada 96 responden dengan 14 item pernyataan. Variabel yang digunakan dalam penelitian yaitu social media marketing (X1) dan electronic word of mouth (X2) sebagai variabel bebas serta minat beli (Y) sebagai variabel terikat. Hasil dalam penelitian menunjukkan bahwa social media marketing dan electronic word of mouth berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli.