EFEK INFORMATION OVERLOAD TERHADAP MINAT BELI MILENIAL: STUDI EMPIRIS PADA ONLINE MARKETPLACE DI JAWA

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai efek information overload terhadap minat beli milenial di Pulau Jawa. Ada beberapa hal yang mungkin menjadi penyebab seseorang mengalami information overload beberapa diantaranya adalah online review dan web design. Penelitian ini menggunakan teori information foraging dan information processing untuk menghubungkan dan melihat keterkaitan dari masing-masing variabel yaitu antara online review dan web design terhadap information overload. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh online review dan web design terhadap information overload dan pengaruh information overload terhadap minat beli. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa variabel online review berpengaruh negatif terhadap information overload namun variabel web design berpengaruh secara signifikan terhadap information overload dan variabel information overload berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli.