PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI ULANG DI TGC COFFEE SHOP CABANG LOOP

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah store atmosphere berpengaruh terhadap minat beli ulang di TGC Coffee Shop cabang Loop. Narasumber atau informan yang ditetapkan dalam penelitian ini yaitu konsumen dari TGC Coffee Shop cabang Loop, pemilik dari TGC Coffee Shop Cabang Loop, dan ahli dalam bidangnya yaitu designer interior. Sampel dari penelitian ini adalah salah satu konsumen dari TGC Coffee Shop cabang Loop, pemilik dari TGC Coffee Shop cabang Loop, dan satu orang ahli yaitu designer interior agar didapatkan hasil penelitian yang bersifat objektif serta mampu menggambarkan keadaan yang sebenarnya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian wawancara dan dokumentasi. Kemudian data dianalisis dan diuji keabsahannya menggunakan teknik triangulasi. Setelah melakukan analisis data dan uji keabsahan data. Maka berdasarkan data hasil wawancara dengan pemilik dari TGC Coffee Shop cabang Loop, konsumen dari TGC Coffee Shop cabang Loop, dan juga ahli dalam bidangnya yaitu designer interior dapat disimpulkan bahwa store atmosphere berpengaruh terhadap minat beli ulang di TGC Coffee Shop cabang Loop.