PENGARUH RISIKO PRODUK DAN RISIKO FINANSIAL TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN SECARA ONLINE PRODUK GENESIST

Abstract

Risiko yang dipersepsikan konsumen telah dianggap sebagai masalah penting dari proses belanja secara online. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh dari risiko produk dan risiko finansial terhadap perilaku pembelian secara online produk Genesist. Populasi penelitian ini adalah seluruh customer Genesist baik yang berasal dari Blackberry dan Facebook yang berjumlah 146 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling yakni menggambil sampel berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditentukan oleh peneliti, sehingga dalam penelitian menggunakan sampel sebanyak 34 orang. Data diolah dengan regresi linier berganda menggunakan uji t dan uji f. Penelitian ini mengungkapkan bahwa Risiko produk dan risiko finansial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku pembelian secara online produk Genesist.