PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE DI CTRL+F

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh yang signifikan baik secara simultan maupun secara parsial antara kualitas informasi dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian secara online di CTRL+F. Variabel penelitian dalam penelitian ini adalah kualitas informasi (X1), kepercayaan (X2), dan keputusan pembelian online (Y). Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen CTRL+F yang pernah melakukan pembelian secara online. Jumlah sampel yang dipilih sebanyak 76 responden yang diambil dengan menggunakan teknik convenience sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kepercayaan secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara online di CTRL+F. Variabel kualitas informasi dan kepercayaan secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian online di CTRL+F dengan nilai Sig. 0,000 untuk kualitas informasi dan nilai Sig. 0,001 untuk kepercayaan. Variabel kualitas informasi dan kepercayaan secara simultan memiliki nilai Sig. 0,000 yang artinya kualitas informasi dan kepercayaan memiliki pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian online di CTRL+F. Nilai koefisien determinasi yang didapat adalah sebesar 0,614 yang berarti keputusan pembelian secara online di CTRL+F sebesar 61,4% dipengaruhi oleh faktor kualitas informasi dan kepercayaan, sedangkan sisanya 0,386 (38,6%) dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.