IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING PADA BERPOSITIF

Abstract

IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING PADA BERPOSITIF Memasuki era perkembangan teknologi informasi dan komunikasi cukuplah pesat dimana perkembangan dalam dunia digital dapat memberikan dampak positif bagi para pelaku usaha baik kecil maupun besar. Dengan adanya perkembangan di dunia digital usaha besar ataupun kecil memanfaatkannya sebagai pangsa pasar yang baru yang memiliki cangkupan yang lebih luas bagi usaha mereka. Hal ini mengakibatkan digital marketing menjadi salah satu faktor utama dari sebuah usaha untuk dapat berkembang ataupun bertahan dalam persaingan di dunia digital. Berpositif adalah sebuah usaha yang bergerak dalam bidang marketing assistant yang membantu para klien untuk mengurus hal-hal terkait pemasaran. Berpositif memanfaatkan media sosial sebagai media komunikasi pemasaran digital, media sosial Instagram dan situs website menjadi implementasi digital marketing Berpositif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi digital marketing pada Berpositif dalam menjalankan bisnis mereka. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif. Penelitian ini melibatkan beberapa narasumber, seperti pengelola dari Berpositif, konsumen atau klien yang pernah menggunakan jasa Berpositif, dan praktisi yang ahli dalam bidang digital marketing dan Instagram. Hasil penelitian wawancara dengan tiga informan, peneliti mendapatkan bahwa Berpositif telah mengimplementasikan kegiatan digital marketing melalui media website dan media sosial. Pengimplementasian digital marketing pada Berpositif sebagian besar sudah terimplementasi dengan baik ini di buktikan dengan pengelolaan website dan pemanfaatan fitur-fitur pada media sosial sudah dilakukan oleh Berpositif dalam menjalankan usahanya. Adapun digital marketing yang belum terimplementasi pada Berpositif yaitu belum memiliki komunitas dan forum daring. Blog dan website dari Berpositif juga menjadi kekurangan dalam pengimplementasian digtal marketing ini dikarenakan konsumen Berpositif tidak mengetahui akan keberadaannya. Selain itu, tidak adanya konten video dan jarangnya mengunggah konten baru pada feeds Instagram juga menjadi kekurangan dari pengimplementasian digital marketing pada Berpositif.