PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-PAYMENT SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN PADA DAPUR NUSANTARA

Abstract

Perkembangan teknologi terus meningkat, salah satunya teknologi informasi dan komunikasi. Salah satu bentuk kemajuan teknologi adalah smartphone. E-Payment adalah fitur teknologi yang terdapat pada smartphone yang digunakan sebagai alat pembayaran. Penggunaan E-Payment pada Dapur Nusantara telah berlangsung lama dan terus digunakan terutama di masa pandemi. Dapur Nusantara adalah bisnis yang bergerak dibidang makanan dan menjual produk khas nusantara yang dikemas secara instan, salah satunya adalah burger krawu, dan berkembang berupa rice bowl dengan hidangan khas Indonesia lainnya. Technology Acceptance Model (TAM) digunakan untuk menganalisis dan memahami faktor faktor yang mempengaruhi diterimanya sebuah teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari (1) perceived usefulness terhadap minat penggunaan e-payment (2) perceived ease of use terhadap minat penggunaan e-payment (3) perceived benefits terhadap minat penggunaan e-payment sebagai alat pembayaran pada Dapur Nusantara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan cara membagikan kuesioner kepada 80 responden yaitu konsumen Dapur Nusantara dengan kriteria yang telah disediakan. Alat analisis yang digunakan adalah SPSS. Hasil penelitian ini adalah (1) perceived usefulness tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan e-payment (2) perceived ease of use berpengaruh terhadap minat penggunaan e-payment (3) perceived benefits berpengaruh terhadap minat penggunaan e-payment sebagai alat pembayaran Dapur Nusantara. Hasil penelitian ini digunakan sebagai pengetahuan lebih oleh Dapur Nusantara untuk