ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEBERHASILAN USAHA NGIKAN YUK GWALK SURABAYA

Abstract

Ngikan yuk merupakan salah satu bisnis dibidang kuliner yang menawarkan peluang kerjasama (Franchise). Pertumbuhan franchise saat ini dikuasai oleh bidang kuliner sebesar 50-55% kemudian diikuti oleh bidang pendidikan, jasa dan usaha retail. Munculnya berbagai usaha franchise dengan konsep inovatif dan variatif khususnya di Surabaya, akhirnya membuat para pelaku usaha berminat untuk memilih sistem franchise dari sebuah merek usaha tertentu sebagai salah satu sumber pendapatannya. Sebelum membayangkan keuntungan dari melakukan usaha franchise, para pelaku usaha perlu memahami dan mengkaji secara menyeluruh terkait aspek aspek yang dapat menjadi penunjang keberhasilan usaha tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa yang menentukan keberhasilan usaha pada franchise Ngikan yuk gwalk Surabaya. Metode yang digunakan adala penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan konsumen di Ngikan yuk gwalk Surabaya dengan menggunakan teknik penelitian purposive sampling. Hasil pada penelitian ini membuktikan bahwa lokasi, kualitas layanan, dan promosi dapat membentuk keberhasilan usaha. Hal ini diperkuat dengan nilai tiga variabel tersebut memiliki nilai t-statistik diatas > 1,96