Analisis Five Forces dan Distribution Mix Untuk Meningkatkan Keunggulan Bersaing Usaha Mr.Kisa

Abstract

Dalam menjalankan bisnis distributor consumer goods terjadi persaingan ketat yang disebabkan oleh pertumbuhan jumlah distributor yang ada. Kondisi ini memerlukan strategi yang tepat untuk membangun keunggulan bersaing yang sesuai dengan kondisi pasar dan lingkungan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui struktur industri distributor consumer goods yang dihadapi, penerapan strategi keunggulan bersaing yang tepat, dan penerepan strategi keunggulan bersaing yang diambil dalam distribution mix Mr.Kisa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Five’s Forces digunakan sebagai alat analisis untuk memahami struktur industri, distribution mix digunakan untuk memperkuat kajian distribusi sebagai perusahaan distributor, dan strategi generik Porter digunakan sebagai penentuan strategi keunggulan bersaing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur industri yang dihadapi oleh Mr.Kisa yaitu ancaman persaingan industri yang tinggi, ancaman pendatang baru yang tinggi, ancaman daya tawar pemasok yang tinggi, ancaman daya tawar pembeli yang tinggi, dan ancaman barang subtitusi yang sedang. Strategi keunggulan bersaing yang diterapkan yaitu differentiation. Penerapan strategi keunggulan bersaing dalam distribution mix Mr.Kisa yaitu differentiation melalui pelayanan yang diberikan.