Audit Organisasi Pemasaran Dalam Upaya Peningkatan Penjualan Pada Pundi Mas

Abstract

Batik Indonesia sudah tersebar dan mudah ditemui di Indonesia. Hal ini menunjukkan perkembangan yang begitu pesat pada industri batik. Salah satu perusahaan yang menangkap peluang dari sisi bisnis adalah Pundi Mas yang merupakan perusahaan baru dengan menjual produk batik bermotif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas pemasaran yang diukur melalui audit pemasaran dalam upaya meningkatkan penjualan Pundi Mas. Jenis penelitian termasuk dalam penelitian eksploratif dengan pendekatan kualitatif. Informan yang digunakan pada penelitian ini adalah 3 owner dan 2 orang karyawan. Metode pengumpulan data yang dipakai antara lain: studi lapangan dan studi kepustakaan. Analisis data yang dipakai dalam penelitian ini ialah analisis kualitatif dengan menggunakan teknik analisa audit manajemen yaitu: (1) Audit Pendahuluan; (2) Audit Review dan Pengendalian Manajemen; (3) Audit Terperinci; (4) Audit Pelaporan; dan (5) Audit Tindak Lanjut. Hasil pengamatan dan analisis yang telah dilakukan mengenai audit pemasaran dalam upaya peningkatan penjualan, maka peneliti mengambil kesimpulan bahwa aktivitas pemasaran pada Pundi Mas sudah cukup memadai, walaupun masih terdapat beberapa kelemahan pada aktivitas fungsi pemasaran. Beberapa kelemahan tersebut adalah: (1) Perusahaan tidak memasarkan produk dengan mutu yang tinggi; (2) Sering terjadi retur atas barang yang dijual yang disebabkan oleh barang tidak laku dijual; (3) Perusahaan tidak menggunakan perantara/sub distributor dalam menyalurkan produk; (4) Perusahaan tidak menyewa jasa ekspedisi khusus dalam menyalurkan barangnya ke pasaran; (5) Perusahaan belum dapat menjangkau semua daerah potensial; dan (6) Perusahaan tidak menggunakan media periklanan dan publisitas sebagai alat promosi dalam memasarkan produk.