PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Abstract

D’lay Milk merupakan perusahaan yang beroperasi sejak awal 2012, bergerak dibidang produksi susu kemasan yaitu susu kedelai. Target pasar D’lay Milk pada awalnya adalah masyarakat menengah sampai dengan menengah keatas. Seiring dengan berjalannya waktu D’lay Milk terus berusaha untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Oleh karena itu sekarang D’lay Milk menggunakan bahan baku import, sehingga dapat meningkatkan Penjualan D’lay Milk. Persepsi konsumen terhadap kualitas produk dan harga belum cukup membuat konsumen membeli produk. D’lay Milk membutuhkan pengukuran yang tepat mengenai berapa biaya yang dikenakan pada produk yang dihasilkan. Dalam menetapkan harga, D’lay Milk harus berhati-hati karena konsumen akan melihat kesesuaian harga dengan kualitas produk. Harga yang terlalu tinggi tetapi dengan kualitas produk yang kurang akan mengurangi minat pembeli. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian D’lay Milk. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen dari D’Lay Milk yang berjumlah 70 orang. Pengumpulan data penelitian menggunakan data primer yang didapatkan melalui angket dan penggunaan skala likert. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian D’lay Milk. Pengaruh positif dan signifikan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian menunjukkan bahwa meningkatnya Kualitas Produk akan mengakibatkan meningkatnya Keputusan Pembelian. Variabel harga berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian D’lay Milk. Pengaruh positif dan signifikan Harga terhadap Keputusan Pembelian menunjukkan bahwa meningkatnya persepsi terhadap harga akan mengakibatkan meningkatnya Keputusan Pembelian.